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よくあるご質問
商品の故障・破損・紛失などについて
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商品の故障・破損・紛失などについて
通常のご使用においてのキズ、汚れについては、費用をいただきません。
もっとも、不注意や故意による通常以上の破損の場合は、修理代金に相当する金額または新規購入に要する費用を破損状況により弁償していただきます。また、紛失・盗難の場合は新規購入に要する費用を弁償していただきます。
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まずは、当店または担当者までご連絡ください。商品はレンタル前に動作確認をしていますが、万が一不具合が生じた場合には、同等の代替品をご用意させていただきます。
但し、代替品がご用意できない場合は、当該商品のレンタル料金の払い戻しまたは請求項目から外すことをもって一切の責任を免れるものとさせていただきます。
なお、商品が動かなくなる原因として過電流が多くございますのでご注意ください。