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1. 注文後、商品の内容や数量を変更するときはどうすればいいですか？

   まずは店舗にお問い合わせください。在庫確認の後、可能かどうかお答えいたします。但し、制作・加工商品、取寄商品などの既に費用が発生しているものに関しましては、全額ご請求とさせていただきます。

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2. 以前に注文した内容でお願いできますか？

   可能です。お客さまのお名前（団体･企業名など）と日付を教えていただければ、当店のシステムにて内容を確認いたします。

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3. 当日、急遽飛び込みでのレンタルは可能ですか？

   原則として事前にご予約いただいてからのお渡しとなります。もっとも、例外的に在庫状況及びメンテナンス状況から貸し出し可能な場合のみ対応いたします。 このような貸し出し可能な場合でも、準備のお時間はいただきますのでご了承ください。

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4. 取り寄せ商品はいつまでに注文すればレンタルできますか？

   商品により取り寄せ先が異なりますので、店舗にお問い合わせください。在庫確認や取り寄せに日数を要する場合がございますので、早ければ早いほど助かります。

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5. いつまでに注文すればレンタルできますか？

   在庫がある場合は、前日のご注文でも商品のお渡しが可能です。店頭での受け渡しが可能な場合は、例外的に当日お渡しできる場合もございます。運搬や設営･撤去をご希望の場合は、スケジュール次第となります。

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6. 商品の注文は何日前からできますか？

   いつからでも可能です。シーズン商品や夏･秋などのイベントが重なる時期はお早めのご注文をお勧めいたします。

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7. 注文の時に何を伝えたらいいですか？

   ・お名前（個人名・企業･団体名）・ご希望の商品・数量・お渡し日・ご使用日・ご返却日・レンタル方法の選択（店頭渡し･運搬･設営･撤去）・ご連絡先をお聞かせください。運搬、設営･撤去をご希望の場合、当日現地に来られるご担当者さまのお名前と携帯番号をお伝えください。

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8. 個人でのレンタルは可能ですか？

   可能です。お問い合わせをお待ちしております。

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